Danhostel Copenhagen City reviews

    Back
    Lone
    Couple, DK
    15.Apr.2025
    7,08 out of 10

    Vi havde bedt om handicap venlig værelse, det var det også til dels. Senge er for lave, toilet også for lav, trods arm støtter. Derfor ikke handicapvenlig til voksne/høje personer. Ifm. senge kan anbefales benforhøjere til små penge (Harald Nyborg). Dertil kan anbefales toiletforhøjere, der nem kan påmonteres og aftages efter behov (Harald Nyborg).
    Havde heldigvis medbragt begge med succes.
    Ellers et dejligt ophold

    Danhostel Copenhagen City
    Kære Lone, Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det glæder os, at I ellers havde et dejligt ophold – og tak fordi du fremhæver vigtige detaljer i forhold til tilgængelighed. Vi sætter stor pris på dine konkrete anbefalinger, som vi vil tage med i vores overvejelser om, hvordan vi kan gøre vores handicapvenlige værelser endnu mere brugervenlige. Tak fordi du valgte at bo hos os, og vi håber at byde dig velkommen igen! Bedste hilsner, Rikke, Danhostel Copenhagen City
    Johanne
    Groups, DK
    14.Apr.2025
    9,17 out of 10

    Vi havde en virkelig fin oplevelse med fin service, dog var én af medarbejderne ikke så serviceminded! De andre derimod var virkelig søde og hjælpsomme, det giver derfor kun en 9’er i stedet for en “fremragende” 10’er😉

    Danhostel Copenhagen City
    Kære Johanne, Tusind tak for din ærlige og fine anmeldelse! Vi er glade for, at I havde en god oplevelse og fik god service fra størstedelen af teamet. Det er ærgerligt at høre, at én medarbejder ikke levede op til vores standarder for imødekommenhed – det tager vi til os og følger op internt. Vi håber at kunne give jer en fuld 10’er oplevelse næste gang. Vh Rikke, Danhotstel Copenhagen City
    N/A
    Couple, DK
    14.Apr.2025
    8,00 out of 10

    Vi har kun brugt overnatning

    Danhostel Copenhagen City
    Kære gæst, Tusind tak for din anmeldelse. Vi håber at du nød overnatningen og at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang. Vh Rikke, Danhostel Copenhagen City
    N/A
    Family with children, DK
    14.Apr.2025
    7,08 out of 10
    N/A
    Couple, GB
    13.Apr.2025
    7,50 out of 10

    Sink was blocked in our bedroom. Noisy by the road bridge.

    Danhostel Copenhagen City
    Dear guest, Thank you for your feedback. We're sorry to hear about the blocked sink and noise from the road — that’s certainly not the experience we aim to provide. We hope you had the chance to report the issue during your stay so our team could assist. Your comments are appreciated and will help us improve. Best regards Rikke, Danhostel Copenhagen City
    Esther
    Couple, DK
    13.Apr.2025
    7,92 out of 10
    N/A
    Couple, BE
    13.Apr.2025
    10,00 out of 10

    Extra microwave in kitchen

    Luggage storage not easy for payment

    Danhostel Copenhagen City
    Dear guest, Thank you for your feedback! We're glad you appreciated the extra microwave in the kitchen. We’re sorry to hear that the luggage storage payment process wasn’t smooth — we’ll look into how we can make it clearer and easier for future guests. Best regards Rikke, Danhostel Copenhagen City
    Aarhus
    School camp, DK
    13.Apr.2025
    8,33 out of 10

    Jeg savnede et vandglas på værelset

    Danhostel Copenhagen City
    Kære gæst, Tusind tak for din anmeldelse og feedback. Vi håber at i alle nød opholdet og at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang. Vh Rikke, Danhostel Copenhagen City
    Skive
    School camp, DK
    12.Apr.2025
    7,08 out of 10
    N/A
    School camp, DK
    12.Apr.2025
    9,17 out of 10

    Vi havde bestilt morgenmad kl 9. Det havde en anden stor gruppe også. Derimod var det ingen kl 8.30. Det kunne være fordelt bedre

    Danhostel Copenhagen City
    Kære gæst, Tusind tak for din anmeldelse og feedback. Jeg kan godt se at der var 60 personer mere booket ind kl. 09.00 i forhold til 08.30, men vi booker aldrig flere ind en der er plads til. Der var derimod ikke booket nogen ind til kl.09.30 så der skulle gerne ha' været rigeligt med plads osv. Vi værdsætter din feedback og håber meget at vi kan byde jer velkommen igen en anden gang. Vh Rikke, Danhostel Copenhagen City