Trods det kolde vejr var der ikke åbnet for varmen på værelset, som var bidende koldt, da vi ankom.
Først den efterfølgende morgen var der lunt på værelset.
Kære Marie, tak for jeres rating. Vi er utrolig kede af, at vores hostel ikke levede op til jeres forventninger. Jeg skal beklage, at min kollega ikke har fået skruet nok op for varmen efter endt rengøring. Så der var varmt ved jeres ankomst. Vi beklager endnu engang den manglende varme ved ankomsten. Rigtig god dag. Hilsen Angela
