Danhostel Silkeborg anmeldelser

Hej Birgitte, tak for din rating. Vi er rigtig glade for, at du synes om mine kollegaers service samt vores beliggenhed. Vi skal beklage at der var fugtigt på værelset. Men vi har en ukrainsk praktikant som havde misforstået min kollegaes opgave og hun har desværre gået og skruet ned eller helt slukket for varmen på værelserne og der bliver desværre hurtigt koldt og føleles klamt. Vi håber, vi kan byde jer velkommen tilbage en anden gang. Rigtig glædelig jul og godt nytår. Hilsen Angela 

Hej Signe, tak for din rating. Det glæder os at I har nydt vores morgenbuffet. Jeg er utrolig ked af, at der ikke var skruet nok op for varmen ved jeres ankomst så værelset var lunt. Vi ved godt, at trappen til 1 sal kan blive glat og vi salter så meget vi kan for at undgå at det bliver glat. Men det er desværre rigtig svært. Specielt fordi trappen i bagbygningen har huller i. Vi ønsker jer en rigtig glædelig jul og et godt nytår. Hilsen Angela  

Hej Charlotte, tak for din rating. Det glæder os, at I har nydt vores beliggenhed. Jeg kan godt forstå, at du er vild med værelse nr. 4 hvilket også er mit favorit værelse og du har helt ret når du skriver, at værelse 4 har dobbeltseng. Som udgangspunkt sælger vi ikke dobbeltværelser. Vi sælger 2-pers. værelser da vi ikke kan tilbyde dobbeltsenge og hvis vi skrev dobbeltværelser så ville langt de fleste af vores gæster gå ud, at værelserne er med dobbeltsenge. En anden gang, så må du endelig tage fat i os hvis du har et ønske til et specifikt værelse så vil vi gøre hvad vi kan for at opfylde dit ønske. Jeg er utrolig ked af, at I er kommet til et koldt værelse og det skal ikke være nogen undskyldning. Men vi har en Ukrainsk flygtningen i praktik og hun og min kollega har misforstået hinanden. Så praktikanten har desværre fået slukket for varmen på alle værelser i den bygning hvor I boede også lige på en af årets koldeste dage. Men det kan være svært med kommunikationen når det er småt med andet sprog end ukrainsk. Vi håber, vi kan byde jer velkommen tilbage en anden gang. Rigtig glædelig jul og godt nytår. Hilsen Angela 

Kære Marie, tak for jeres rating. Vi er utrolig kede af, at vores hostel ikke levede op til jeres forventninger. Jeg skal beklage, at min kollega ikke har fået skruet nok op for varmen efter endt rengøring. Så der var varmt ved jeres ankomst. Vi beklager endnu engang den manglende varme ved ankomsten. Rigtig god dag. Hilsen Angela