Vilkår og betingelser
    Nedenfor finder du nyttige oplysninger om brug af online booking. Du kan læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere. I nedenstående kontrakt vil kontrakten referere til bookingbekræftelse i forbindelse med onlinekøb.
    Betaling
    Alle priser angivet i danske kroner inklusive moms og inklusive alle afgifter. Online booking system er som alle andre steder på webstedet angivet i danske kroner inklusive moms og inklusive alle afgifter, medmindre andet er angivet og klart angivet i den relevante situation.
    Betaling foretages ved hjælp af et af de godkendte kredit- / betalingskort i online booking, herunder Visa-Dankort, Visa og Mastercard. De internationale betalingskort er underlagt et handelsgebyr, der sker ved online booking. Gebyrets størrelse vises i transaktionen, før transaktionen er afsluttet.
    Information om handel på Internettet
    Du kan trygt handle på Internettet via vores online booking system. Som forbruger er du dybest set forsikret mod misbrug af dit kreditkort online, og derfor er der ingen fradragsberettiget for misbrug af dit kreditkort via Internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger online på følgende websteder: www.betaling.dk , www.fdhi.dk
    Forsendelse og levering
    Når du booker og betaler for et værelse og andre køb som morgenmad eller linnede pakke, vil du blive præsenteret for en kontrakt / bekræftelse fra Sæby Spektrum, som viser regnskabet for dit køb. Kontrakten kan udskrives fra webstedet, efter at reservationen er gennemført, og den vil også blive sendt til din e-mail umiddelbart efter købet, hvis den korrekte e-mailadresse er angivet ved reservation.
    Levering af det bestilte produkt finder sted ved ankomst til Sæby Spektrum på ankomstdagen (og slutter ved afgang på afrejsedagen). Begge disse tider er angivet i ovenstående kontrakt.
    Fortrydelses- og refusionsret
    Du har mulighed for at annullere din reservation på følgende vilkår:
    Book helt frem til ankomstdagen inden kl. 15.00-reservationen kan ikke annulleres eller ændres ved ankomst samme dag.
    Betaling foretages i forbindelse med booking af opholdet.
    Sen ankomst efter receptionens åbningstider kan være mulig. Kontakt hostel direkte på telefon 98463650 og aftal yderligere detaljer.
    Du kan ændre eller annullere reservationen samme dag før 12:00 (hverdage/weekender) uden beregning. Hvis reservationen annulleres eller ændres, og hostel har haft særlige udgifter forbundet med din reservation, skal du dække disse.
    Hvis afbestilt efter 12:00 eller ved No Show, vil du blive opkrævet hver dag indtil aflysningstidspunktet eller opholdets afslutning.

    Registrering af oplysninger

    Sæby Spektrum registrerer dit navn, adresse, e-mail og andre oplysninger i forbindelse med købet i sit kundekatalog. Oplysningerne afsløres ikke, men Sæby Spektrum beholder registreringen i 5 år.
    Sæby spektrum & Hostel bruger cookies på serversiden og en sikker forbindelse til at skabe sikkerhed for de oplysninger, du giver på webstedet.
    Ved betaling med kreditkort foretages registrering via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres, før de sendes over internettet.
    Behandling af klager
    Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din kontrakt, der bekræfter dit køb, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, kan du skrive til nedenstående adresse eller ringe til os.
    Klager over bookingprocessen, selve bookingen eller produktet (ophold) skal foretages inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen eller skulle have opdaget fejlen ved regelmæssig gennemgang af din kontrakt. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Et år efter modtagelse af varen (ophold), ophører retten til at klage i henhold til købelovens § 83, stk. 2. 1, medmindre andet er aftalt.
    Når Sæby Spektrum & Hostel modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Sæby Spektrum & Hostel beslutter, om de modtagne varer skal refunderes, byttes eller om der skal gives prisnedsættelser.




    Virksomhedsoplysninger
    Sæby Spektrum & Hostel
    Sæbygåårdvej 32
    DK-9300 Sæby
    Telefon +45 98463650
    E-mail info@saebyspektrum.dk
    Websted https://saebyspektrum.dk
    CVR nr. 80399715